După ce citiți, știți pe ce buton apăsați, cu ce date intrați și cum verificați că locul este licențiat înainte să scrieți ceva.
Vă conectați pe un site licențiat. Pe ecran, în josul paginii de autentificare, găsiți o notă despre conexiunea securizată. Site-ul folosește criptare 128-bit SSL, iar datele pe care le trimiteți la intrare circulă cifrat. Bonibon Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-5984/2017, acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, așa că locul în care vă conectați e cel reglementat, nu o copie. Criptarea apără schimbul de date; ea nu vă cere nimic în plus și nu se vede în formular, ci doar în bara de adresă, printr-un lacăt închis.
Vă păstrați contul doar al dumneavoastră. Nimeni din echipa Bonibon Casino nu vă va cere vreodată parola, nici la telefon, nici prin e-mail sau chat. Dacă vă scrie cineva și vă cere datele de intrare, e o încercare de înșelăciune, indiferent cât de convingător sună mesajul. Închideți conversația și scrieți-ne la [email protected]. Pe un calculator comun, apăsați întotdeauna butonul de deconectare înainte să plecați, nu doar închideți fereastra. Iar dacă bănuiți că parola a fost aflată de altcineva, schimbați-o imediat din zona contului, fără să așteptați.
Trei etape scurte, în ordinea în care apar pe ecran, ca să nu pierdeți timp încercând variante.
Când jocul cere o pauză. În zona contului, secțiunea de limite vă lasă să stabiliți sume de depunere, plafoane de pariu și timp de joc, toate în lei. Le puteți strânge oricând, imediat, iar o creștere intră în vigoare abia după o perioadă de răcire, tocmai ca decizia să nu fie luată la cald. Aici găsiți și autoexcluderea temporară, plus închiderea definitivă a contului, dacă simțiți că jocul a scăpat de sub control. Limitele alese rămân valabile până le schimbați dumneavoastră, iar sumele se aplică la toate metodele de plată, fără excepție. Când un plafon e atins, site-ul refuză operațiunea până la ridicarea lui, ca să nu vă surprindă niciun sold.
Deconectați-vă la finalul jocului. La intrare, verificați ca bara de adresă să arate lacătul închis, apoi autentificați-vă cu adresa de e-mail și parola. Când terminați, apăsați deconectarea din colțul de sus, chiar dacă închideți laptopul imediat după aceea; simpla închidere a filei nu încheie sesiunea. Pe telefonul altcuiva, evitați să bifați opțiunea de păstrare a sesiunii, altfel rămâneți conectat fără să vă dați seama. Dacă jucați într-un loc public, nu lăsați ecranul deschis pe sold. O sesiune încheiată curat e cea mai simplă formă de protecție și nu vă costă decât un clic la final.
Intrați din nou fără panică. Uneori, pagina de autentificare vă scoate brusc, fără să fi apăsat nimic. De cele mai multe ori e o actualizare a site-ului sau o conexiune instabilă, nu o problemă a contului. Ca să nu vă prindă nepregătit, salvați-vă în browser adresa de e-mail folosită și țineți parola într-un loc sigur, nu într-o notiță pe ecran. Înainte de o sesiune lungă, verificați că semnalul e bun și că nu ați deschis site-ul în mai multe ferestre deodată. Dacă vă scoate mereu în același punct, opriți și reîncărcați pagina o dată, apoi intrați din nou. Repetarea aceleiași deconectări la fiecare încercare merită semnalată echipei de suport.
Trimiteți actele din timp. Dacă ați uitat parola, cereți de pe pagina de autentificare un link de resetare, care ajunge la adresa de e-mail folosită la înregistrare. Deschideți-l, alegeți o parolă nouă și intrați din nou. Când soldul urmează să fie retras, Bonibon Casino vă cere documentele de verificare: carte de identitate sau pașaport, o dovadă de adresă și confirmarea metodei de plată. Verificarea durează de obicei până la 67 de ore, așa că trimiteți actele din timp, nu în ziua retragerii. Documentele se încarcă direct din zona contului și rămân confidențiale. Dacă linkul de resetare nu sosește, verificați și folderul de spam înainte să ne scrieți.
De la sold la retragere, dintr-un loc. Odată intrat, zona contului vă arată soldul în lei și istoricul complet al tranzacțiilor, cu depuneri, retrageri și pariuri, ca să puteți urmări fiecare leu. De aici cereți retrageri și alegeți între metodele disponibile, de la card la portofel electronic. Secțiunea de bonusuri vă ține evidența ofertelor active și a condițiilor lor, fără să vi le amestece cu soldul real. Tot aici actualizați datele personale, schimbați parola și vedeți starea verificării. Înainte de a cere o retragere, verificați că ați îndeplinit cerințele bonusului activ, altfel suma poate fi reținută. Toate acțiunile pornesc din același panou, fără să vă mai logați separat.
Detalii completeÎmpărțim erorile în două: cele pe care le rezolvați singur în câteva secunde și cele care cer un mesaj către echipă.
Nelămurirea cea mai des întâlnită: dacă un cont vechi mai e bun sau trebuie altul.
Mizam 38× depozit și bonus, valabil 16 zile de la activare
Detalii19 rotiri pe zi timp de 6 zile consecutive, mizam 38× câștigurile
Ia bonusulRecuperezi 16% din pierderile săptămânale, fără condiții de mizam
Ia bonusulUtilizăm cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.